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Osservatorio Globale di Selligent sulle abitudini dei consumatori

Abbiamo chiesto a 5000 consumatori in tutto il mondo quali sono le tendenze tecnologiche che influenzano le loro interazioni con i brand. Le loro risposte ti sorprenderanno e avranno un impatto sul tuo marketing.

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Consumer-First Omnichannel Marketing
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Consumer-First Omnichannel Marketing

Sono finiti i giorni delle comunicazioni impersonali. Tuttavia, solo l'8 percento dei brand afferma di essere in grado di "dominare" il marketing omnichannel. Scarica il white paper per scoprire in che modo il Consumer-First Omnichannel Marketing può aiutarti ad aumentare il customer lifetime value e i tassi di fidelizzazione.

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Personalizzazione: la chiave per un marketing efficace
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Personalizzazione: la chiave per aumentare il ROI

La personalizzazione dei messaggi di marketing su scala è oggi un imperativo per le aziende. I consumatori si aspettano esperienze iper-personalizzate in ogni momento, indipendentemente dal canale e dispositivo utilizzato, e sono disposti a condividere i propri dati con i brand che lo fanno. Scarica il white paper per scoprire come aumentare il ROI grazie alla personalizzazione.

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NBX: The Next Best Experience
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NBX: The Next Best Experience

Molte aziende affermano di essere ossessionate dal cliente. Tuttavia, molti brand spesso sono protagonisti di una customer experience negativa a causa di un cattivo utilizzo dei dati sui propri consumatori. Questo importante report di Forrester ti aiuterà ad andare oltre la CX. Scopri la NBX, the Next Best Experience.

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