SIGNALS ON DEMAND: VIDÉO

Zero-party data : comment les collecter et les utiliser tout au long du cycle de vie client

Intervenante : Stephanie Liu, Privacy & Marketing Analyst, Forrester

L'analyste Forrester Stephanie Liu connaît fort bien la ligne à ne pas franchir entre personnalisation et marketing intrusif. Forte de sa spécialisation en marketing sous l'angle de la protection de la vie privée, elle s'efforce de concilier la confidentialité, la confiance et les attentes des consommateurs. Dans cette présentation, elle abordera la suppression annoncée des cookies, l'impact de cette « dépréciation des données » sur les habitudes de nombre de marketeurs, mais aussi la solution tant recherchée : les zero-party data.

Axes de la présentation : 

• Les quatre moteurs de la dépréciation des données, qui limitent considérablement l'accès des spécialistes du marketing aux données des consommateurs.
• Les zero-party data et leur potentiel stratégique pour aider les spécialistes du marketing à proposer du contenu personnalisé sans espionner les consommateurs.
• La clé des zero-party data, à savoir le mode de collecte : en toute transparence et en échange d'un avantage ou d'une preuve de valeur.