Dans le paysage des technologies marketing de plus en plus saturé, une certaine confusion s'est installée en ce qui concerne les acronymes qui composent ce domaine. Nous allons donc percer le mystère qui entoure deux d'entre eux : les email service providers (ESP) et les customer data platforms (CDP).
Conçues à l'origine pour fournir respectivement un service de messagerie électronique et comme un référentiel pour les données client, ces deux plateformes vont tout droit vers une fusion.
Chris Marriott, président et fondateur d'Email Connect LLC, et Bryan Finfrock, de Marigold, discutent des fonctionnalités redondantes des ESP et des CDP, de la façon dont nous devrions repenser le paysage des ESP et de la nécessité ou non de disposer des deux plateformes.
Axes de la présentation :
L'activation fluide des données des consommateurs est parfois redoutablement complexe, mais PepsiCo a relevé le défi à l'aide de la technologie et de la stratégie appropriées.
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