A la hora de conseguir una buena personalización sin caer en el marketing agobiante, la analista de Forrester Stephanie Liu es la experta. Stephanie se especializa en marketing y privacidad y se centra en mantener el equilibrio entre privacidad, confianza y expectativas del consumidor. En esta sesión, abordará cómo la muerte de las cookies, también conocida como la depreciación de los datos, modificará la manera en que muchos equipos de marketing operan y cómo los datos zero party son la solución que muchos de ellos están buscando.
Conclusiones:
Activar los datos de los clientes con fluidez puede ser todo un reto, pero en PepsiCo agarran el toro por los cuernos con la tecnología y estrategia adecuadas.
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