58 % der europäischen Verbraucher zahlen gerne mehr, um bei ihren bevorzugten Marken einzukaufen - und nur ein Drittel (33 %) ist keiner bestimmten Marke gegenüber loyal. Aber welche Kaufbedingungen inspirieren Konsumenten zur Loyalität?
Verbraucher sind heute digital versiert und Kaufentscheidungen werden kanalübergreifend getroffen. Oft sind es nicht mehr nur die Produkte und Dienstleistungen einer Marke, die zur positiven Kaufentscheidung führen. Treue wird eher jenen Marken geschenkt, die bestimmte Kaufbedingungen ermöglichen und bereichernde Experiences bieten.
In diesem Video zeigen wir auf, wie Echtzeit-Interaktionen durch Personalisierung deutlich mehr Wert und Relevanz für das Einkaufserlebnis jedes Verbrauchers schaffen.
Unser Gastredner Brendan Witcher, VP/Principal Analyst bei Forrester bespricht:
Im Zuge einer immer stärker überfüllten Landschaft im Bereich Marketing-Technologie kommt es zu einer gewissen Verwirrung bei den Abkürzungen, die diesen Bereich prägen. Seien Sie dabei, wenn sich Chris Marriott, Präsident und Gründer von Email Connect LLC und Bryan Finfrock von Marigold über die wichtigsten Überschneidungen zwischen ESPs und CDPs unterhalten und die Frage beantworten, wie man die ESP-Landschaft überdenken kann und ob man beide Plattformen braucht oder nicht.
A team member will reach out soon to better understand your needs. We hope you’re as excited about the possibilities of our platform as we are about showcasing it to you.
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